G-DRONE

Q&A

オプションのみのレンタルはできますか?

商品によりますので、お問い合わせください。

バッテリーはどのように保管していますか?

氷点下では動作不良がおこりやすいのでご利用時バッテリーヒーターなどご活用ください。

送料について教えてください。

佐川急便の送料表をご確認ください。遠方、離島の際は別途料金発生する場合ございます。

空港で受け取ることはできますか?

出発便・搭乗者のお名前をお伝えいただければ可能です。

キャンセルしたいときは?

予約確定前にお電話にてキャンセルをお願いいたします。

間違えて申し込んだときは?

お電話にてキャンセルをお願いいたします。

飛行機で運べますか?

バッテリーは手預け荷物でお持ちいただくルールになっております。バッテリーの容量によっては手荷物でも不可のものもあります。各航空会社のルールに従って下さい。

返し忘れた部品がある時は?

検品後、ご連絡をさせていただき、送料お客様ご負担で返送をお願いいたします。

届いたものが壊れていた時は?

検品後、発送いたしますが、ご連絡いただければ、在庫次第ではございますが、代替機をお送りいたします。

返却が間に合わない時は?

電話でのご連絡を返却日までにお願いいたします。理由を問わず延滞料金が発生しますことをご了承ください。

運送会社はどこになりますか?

佐川急便となります。

配達時間を指定できますか?

日付・時間の指定は佐川急便の地域区分によって可能です。